Alleen betalen bij gebruik

Niet gebruiken is niet betalen!

MobEazy Spelregels

Spelregels

Uiteraard zit aan het gebruik van een Mobeazy device ook spelregels verbonden. Wij gaan ervan uit dat je de auto of scooter op een nette manier gebruikt (alsof ie van jezelf is).

Een reservering maken kan 24 uur per dag online via de app. De actuele prijzen zijn te vinden op de tarieven pagina.

Membership

  • Als je je geregistreerd hebt via www.mobeazy.nl wordt je aanvraag in behandeling genomen. Je ontvangt hierover bericht. Vanaf dat moment kun je direct een reservering maken via de app.
  • Je dient in het bezit te zijn van een geldig rijbewijs.
  • Het membership is per maand op te zeggen.

Schade & Eigen Risico

  • Zodra je de auto geopend hebt en deze wilt starten, zal je gevraagd worden of er schade is aan de auto. Controleer dit goed! Je bent altijd gevrijwaard van schade die is ontstaan vóórdat jouw reservering ingegaan is, mits je dit wel op tijd meldt.
  • Mocht er tijdens je reservering iets gebeuren waardoor er schade ontstaat, dan geldt er standaard een eigen risico per reservering van EUR 350. Je kunt het eigen risico voor EUR 5 per reservering verlagen naar EUR 75. Indien je hier gebruik van wilt maken, dan kun je dat aangeven via www.mobeazy.nl/contact. Wij stellen dit dan standaard voor je in. Een lager eigen risico is niet mogelijk.

Betalingsvoorwaarden

  • Bedragen worden vooraf betaald bij het maken van de reservering.
  • Facturen wordt per mail verzonden. Indien je een papieren factuur wilt ontvangen, dan brengen wij hiervoor EUR 2 per factuur in rekening.
  • Bij storneren (bijvoorbeeld wegens te weinig bestedingsruimte) wordt er nog een keer getracht te incasseren. Hiervoor wordt een tarief van EUR 10 in rekening gebracht. Wanneer de volgende incasso wederom niet slaagt wordt de pas automatisch geblokkeerd. Deze blokkering kan worden opgeheven na ontvangst van de betaling van het openstaande bedrag inclusief een boete van EUR 25.

Tarieven per reservering

  • Je kunt je reservering zelf online maken via de app.
  • Je kunt een reservering/wijziging ook via de servicedesk doen door te bellen naar 033 760 1819. Hiervoor brengen wij EUR 2,50 per reservering in rekening.

Tanken

  • Bij het gebruik van een electrische auto is de elektriciteit inbegrepen. Hier hoef je dus niet extra voor te betalen.
  • Je kunt tijdens het gebruik van de auto ook tanken door middel van de aanwezige tankpas.
  • Je dient zelf te tanken, indien het brandstof niveau minder dan 25% bedraagt.
  • Indien je de auto met een lege tank terugzet, dan brengen wij hiervoor een bedrag van EUR 25 in rekening.

Boetes

Het is belangrijk dat iedereen zich aan de spelregels houdt. Helaas zijn we genoodzaakt een boete in rekening te brengen als dat niet gebeurd. Bij de volgende gebeurtenissen brengen wij een boete in rekening:

Niet (op tijd) terugbrengen op locatie:
• Kosten voor het ophalen € 25 / uur
• met een minimaal tarief van € 50
• Roken in auto € 25
• Niet correct afsluiten van de auto € 25
• Niet op de juiste plaats terugzetten € 25
• Kosten voor boete verwerking € 25
• Kosten voor niet schoon achterlaten € 30
• Wegslepen van de auto (door eigen schuld) werkelijke kosten en administratiekosten € 50

We gaan ervan uit dat je de auto binnen de gereserveerde tijd terugbrengt. Mocht dat niet gebeuren, dan brengen wij het eerstvolgende tarief in rekening. Bijvoorbeeld: als je de auto voor een periode van 2 uur gereserveerd hebt en je brengt hem na 3 uur terug, dan betaal je het tarief voor 4 uur.

Het is mogelijk om tijdens je reservering de gereserveerde tijd te verlengen. Dit is alleen mogelijk indien de auto niet gereserveerd is door iemand anders. Je kunt hiervoor contact opnemen met de servicedesk op 033 760 1819.

Op alle producten en diensten zijn onze algemene voorwaarden van toepassing die te vinden zijn op www.mobeazy.nl/algemene-voorwaarden.
Alle genoemde bedragen en tarieven zijn exclusief 21% BTW (tenzij anders vermeld).